REGULAMIN
Data dokumentu: 24.03.2025 r.

Dane Usługodawcy

LIYMDESIGN Agata Łydek-Grzywa
sklep Architekt Innowacji
strona: www.architektinnowacji.pl
ul. Kolejowa 6, 42-450 Niegowonice
tel.: +48 508 715 189
e-mail: info@architektinnowacji.pl

Sprzedaję kursy online („START SMART” i „ADVANCED SMART”), e-booki oraz konsultacje.

Cześć, jestem Agata.
Poniżej przedstawiam Wam treść regulaminu, który reguluje zasady funkcjonowania serwisu internetowego Architekt Innowacji, w którym możecie dokonać zakupu interesujących Was usług, poznać grono wspaniałych specjalistek oraz uzupełnić swoją wiedzę z zakresu rozwoju osobistego i zawodowego. Zapraszam!

1. DEFINICJE

1.1. Kurs – usługa dostępu do materiałów szkoleniowych (w szczególności „START SMART” i/lub „ADVANCED SMART”), aktywna wyłącznie dla Użytkowników, którzy wykupili dostęp do wybranego Kursu. Okres dostępu wynosi 12 miesięcy od momentu jego przyznania.

1.2. Newsletter – biuletyn informacyjny w formie elektronicznej służący do stałej komunikacji z Użytkownikami, którzy zapisali się do listy mailingowej Newslettera. W ramach Newslettera Użytkownik otrzymuje co najmniej raz w miesiącu drogą mailową treści edukacyjne, informacje o raportach i wydarzeniach, linki do artykułów, transmisji live, webinarów oraz o ofertach, szkoleniach, warsztatach i kampaniach sprzedażowych prowadzonych w serwisie Architekt Innowacji.

1.3. Produkt – towar lub usługa inna niż Kurs, oferowana w Serwisie, w szczególności dostęp do odpłatnych wydarzeń online (na żywo) takich jak konferencje, szkolenia i webinary (o charakterze edukacyjno–informacyjnym), a także np. e-booki czy konsultacje.

1.4. Rejestracja – proces polegający na wypełnieniu formularza elektronicznego dostępnego w Serwisie, celem stworzenia konta Użytkownika. Dokonanie Rejestracji przez Użytkownika oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu. W niektórych wypadkach Rejestracja połączona jest z zakupem Kursu lub Produktu i stanowi jego nierozerwalny element.

1.5. Serwis – platforma internetowa znajdująca się pod adresem www.architektinnowacji.pl, zarządzana przez Usługodawcę w rozumieniu niniejszego Regulaminu, umożliwiająca Użytkownikom dokonywanie zakupów wybranych przez siebie Produktów oraz uzyskiwanie dostępu do Kursów, a także – jeżeli jest to możliwe – dyskusję i wymianę doświadczeń.

1.6. Urządzenie – sprzęt komputerowy, tablet lub smartfon, posiadający aktualną przeglądarkę internetową i stały dostęp do Internetu.

1.7. Usługi Dodatkowe – usługi dostępne wraz z pakietami Kursów PREMIUM lub VIP, wyszczególnione w opisie danego pakietu Kursu.

1.8. Usługodawca – LIYMDESIGN Agata Łydek-Grzywa, ul. Kolejowa 6, 42-450 Niegowonice, adres e-mail: info@architektinnowacji.pl, telefon: +48 508 715 189.

1.9. Użytkownik – osoba fizyczna, która na skutek Rejestracji uzyskuje dostęp do zasobów Serwisu i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownikiem może być również osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem działania za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.

2. WSPÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

2.1. Właścicielem oraz podmiotem zarządzającym Serwisem jest Usługodawca określony w punkcie 1.8. niniejszego Regulaminu.

2.2. Główną funkcjonalnością Serwisu jest oferowanie i sprzedaż Użytkownikom Produktów oraz udzielanie odpłatnego dostępu do Kursów, a także umożliwianie dyskusji i wymiany doświadczeń Użytkowników w ramach społeczności Architekt Innowacji (o ile taka funkcjonalność została udostępniona).

2.3. Dokonanie zakupu Produktu lub uzyskanie dostępu do Kursu może wymagać od Użytkownika dokonania Rejestracji w Serwisie, o ile nie jest to wyraźnie wyłączone w danej ofercie.

2.4. Produkty dostępne w Serwisie mogą mieć postać materialną lub niematerialną, w zależności od ich formy (m.in. e-booki, konsultacje online itp.).

2.5. Dostęp do Kursów oraz powiązanych z nimi Usług Dodatkowych w pakietach jest udzielany na okres 12 miesięcy od dnia potwierdzenia zakupu. Po tym okresie dostęp do Kursu wymaga jego ponownego zakupu.

2.6. W przypadku Usług Dodatkowych obejmujących grupowe spotkania lub konferencje, termin organizacji spotkań określa Usługodawca. Użytkownik uprawniony do udziału w spotkaniu, który nie mógł w nim uczestniczyć, otrzymuje nagranie ze spotkania (o ile jest ono realizowane).

2.7. W przypadku Usług Dodatkowych obejmujących konsultacje on-line, konsultacje odbywają się w terminie ustalonym między Usługodawcą a Użytkownikiem. Przysługująca Użytkownikowi liczba godzin konsultacji może zostać wykorzystana na nie więcej niż dwóch spotkaniach on-line. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystanie przez Użytkownika przysługujących mu godzin konsultacji.

2.8. W przypadku Produktów innych niż towary, Użytkownik jest informowany o terminie wydarzenia z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Szczegóły wydarzenia obejmujące miejsce spotkania oraz godzinę Usługodawca udostępnia co najmniej na 5 dni roboczych przed planowanym terminem wydarzenia. Informacje przekazywane są Użytkownikowi mailowo na adres podany w trakcie Rejestracji (lub zakupu).

2.9. Jakiekolwiek prawa do Serwisu i oferowanych Kursów, Produktów czy Usług Dodatkowych oraz treści Newslettera, w tym w szczególności – choć niewyłącznie – autorskie prawa majątkowe, przynależą do Usługodawcy.

2.10. Usługodawca zabrania wprowadzania jakichkolwiek zmian w Serwisie (np. dokonywania inżynierii wstecznej), jak również samodzielnego uzyskiwania dostępu do Produktów lub Kursów z pominięciem procedury zakupu.

2.11. Usługodawca zastrzega możliwość wystąpienia przerwy w działaniu Serwisu (w tym jego nieprawidłowego funkcjonowania), spowodowanej np. siłą wyższą, awarią sieci telekomunikacyjnych, atakiem hakerskim lub awarią infrastruktury technicznej.

2.12. Zapisanie się do Newslettera następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu osadzonego w Serwisie i potwierdzenie e-maila (mechanizm double opt-in).

3. ZASADY FUNKCJONOWANIA SERWISU

3.1. W celu zakupu Produktu lub uzyskania dostępu do Kursu, Użytkownik wybiera na stronie Serwisu interesujący go Produkt lub Kurs i umieszcza go w koszyku (o ile koszyk jest w danej ofercie dostępny). Następnie przechodzi do formularza zakupowego, w którym należy podać dane niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży oraz wybrać sposób płatności.

3.2. Skorzystanie z przycisku zatwierdzającego zakup powoduje zawarcie umowy sprzedaży wybranych przez Użytkownika Produktów lub uzyskania dostępu do Kursu.

3.3. Użytkownik dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, po wybraniu opcji otrzymania faktury VAT, wyraża zgodę na jej otrzymanie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu zakupowym.

3.4. Użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych przez siebie Produktów lub Kursów po zaksięgowaniu płatności. Informacja o sposobie uzyskania dostępu (np. dane do logowania, link) zostanie przesłana na adres e-mail podany w trakcie zakupu.

3.5. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (np. Stripe). Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminami operatorów płatności.

3.6. Każdy Kurs lub Produkt jest szczegółowo opisany pod kątem zawartości merytorycznej w dniu zakupu oraz ewentualnych dodatkowych materiałów, które mogą być udostępniane po zakupie.

3.7. Użytkownik nie może, bez uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Usługodawcy, przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z umowy.

3.8. Usługa Newslettera jest realizowana do czasu zakończenia jej subskrypcji przez Użytkownika lub zakończenia wysyłania Newslettera przez Usługodawcę. Rezygnacja z Newslettera odbywa się m.in. przez kliknięcie linku „Wypisuję się z Newslettera” w przesłanej wiadomości lub wysłanie prośby o wypisanie na adres e-mail Usługodawcy.

3.9. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest on należny).

3.10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, a także udzielania indywidualnych rabatów, zniżek czy innych promocji.

4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

4.1. Jeżeli umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia), prawo do odstąpienia nie przysługuje.

4.2. Użytkownikowi, który zakupił Produkt w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli zakupu dokonano w związku z działalnością gospodarczą (B2B).

4.3. W pozostałych przypadkach Użytkownik będący konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą (ale dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością), może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej).

4.4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien w ww. terminie przesłać na adres e-mail Usługodawcy (info@architektinnowacji.pl) lub listownie oświadczenie o odstąpieniu zawierające:

• dane Usługodawcy (odbiorcy) oraz adres,

• wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy…”),

• datę zawarcia umowy,

• imię i nazwisko (oraz ewentualnie adres) Użytkownika,

• podpis Użytkownika (w przypadku formy papierowej),

• datę sporządzenia oświadczenia.

4.5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca może obciążyć Użytkownika jedynie uzasadnionymi kosztami, jeśli takowe poniósł (np. prowizja operatora płatności).

4.6. Użytkownik, który nabył Produkt materialny, jest obowiązany zwrócić rzecz Usługodawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Użytkownik ponosi jedynie koszty bezpośredniego odesłania Produktu, chyba że Usługodawca poinformował inaczej albo sam zgodził się ponieść te koszty.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

5.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od niego, m.in. siłą wyższą, awariami sieci telekomunikacyjnych, awarią infrastruktury technicznej, atakiem hakerskim lub brakiem spełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych opisanych w Regulaminie.

5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu (lub wybranych jego funkcjonalności) spowodowaną np. koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub ulepszeń. O planowanych dłuższych przerwach technicznych, o ile to możliwe, Użytkownicy zostaną uprzednio poinformowani w formie komunikatu na stronie Serwisu.

5.3. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa (m.in. oprogramowanie antywirusowe, zapory sieciowe) w celu ochrony swojego Urządzenia i danych. Usługodawca nie odpowiada za konsekwencje zaniechania stosowania takich środków.

6. OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ I REKLAMACJE

6.1. Użytkownik może w każdej chwili zgłaszać uwagi dotyczące nieprawidłowego działania Serwisu lub składać reklamacje na adres: info@architektinnowacji.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy.

6.2. Zgłoszenie/reklamacja powinno zawierać:

• dane kontaktowe zgłaszającego (co najmniej imię i nazwisko oraz adres e-mail lub adres korespondencyjny),

• opis problemu lub przyczynę reklamacji,

• ewentualnie oczekiwany sposób załatwienia reklamacji (roszczenie).

6.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania, chyba że przepisy powszechnie obowiązującego prawa przewidują krótszy termin.

6.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadamia Użytkownika mailowo (lub listownie – w zależności od wskazanego przez Użytkownika sposobu komunikacji).

6.5. Konsument ma także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR (dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr).

7. PRAWA AUTORSKIE

7.1. Prawa autorskie majątkowe do Kursów lub Produktów oferowanych w Serwisie, jak również do wszelkich materiałów (np. wideo, fotografii, dokumentów tekstowych) udostępnionych w Serwisie, przysługują Usługodawcy.

7.2. Zabronione jest kopiowanie i powielanie Kursów lub Produktów, a także innych materiałów udostępnionych w Serwisie, za pomocą jakiejkolwiek techniki (w tym nagrywanie ekranu, kopiowanie treści, itp.) bez pisemnej zgody Usługodawcy.

7.3. Użytkownik ma prawo do wielokrotnego odtwarzania (przeglądania) zakupionych Kursów wyłącznie w okresie, na jaki Kurs został mu udostępniony.

7.4. Zabronione jest odsprzedawanie, wynajmowanie czy udostępnianie w inny sposób materiałów elektronicznych osobom trzecim.

7.5. Użytkownik jest upoważniony do korzystania z materiałów elektronicznych (np. plików PDF) w celach własnego użytku osobistego i edukacyjnego.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie www.architektinnowacji.pl/regulamin (lub pod innym wskazanym adresem). Użytkownik może go utrwalić w wybranej przez siebie formie (wydrukować, zapisać na dysku itp.).

8.2. Prawem właściwym dla rozwiązywania sporów związanych z niniejszym Regulaminem jest prawo polskie.

8.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od dnia ich opublikowania w Serwisie. O ile to możliwe, Usługodawca poinformuje Użytkowników o zmianach (np. mailowo lub w formie komunikatu). Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

8.4. W przypadku odpłatnych wydarzeń na żywo, tj. konferencji, szkoleń i webinarów o charakterze edukacyjno–informacyjnym, odbywających się stacjonarnie, Usługodawca zapewnia odpowiednią salę i napoje (o ile oferta nie przewiduje inaczej). Wyżywienie nie jest zapewniane, jeśli w ofercie nie wskazano inaczej.

LIYMDESIGN Agata Łydek-Grzywa
ul. Kolejowa 6, 42-450 Niegowonice
e-mail: info@architektinnowacji.pl
tel.: +48 508 715 189

Data dokumentu: 24.03.2025 r.